Klosterfrau in Köln

Köln ist der Gründungsstandort der Firma Klosterfrau. Unweit von Dom und Rhein sind vor allem die Unternehmensbereiche Vertrieb, Marketing und Verwaltung angesiedelt, sowie das Kommisionierlager.

Klosterfrau Unternehmensgebäude in Köln

Customer Journey Management Application- und Projektmanager (m/w/d) Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als

Customer Journey Management Application- und Projektmanager (m/w/d)

Gesellschaft MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft, Köln
Bereich/Abteilung Corporate IT
Befristung unbefristet
Arbeitszeit Vollzeit
Beginn ab sofort

Aufgabenprofil
  • Planung, Organisation und Steuerung der Umsetzung von allgemeinen IT-Projekten (z. B. Auswahl und Einführung neuer Software)
  • Fachliche und technische Administration unseres CRM Systems auf Basis der Customer Journey Management-Lösung „Salesforce“ mit zusätzlichen Solutions wie „Customer Times“ 
  • Analyse der Fachanforderungen sowie Erarbeitung von technischen Konzepten 
  • Customizing von Requirements und Prozessen innerhalb der CRM-Lösung
  • Ansprechpartner für Key-User bei CRM-Fragen in der Klosterfrau Group 
  • Koordination externer Dienstleister in Projekten 
  • Weiterentwicklung des Salesforce-Systems auf Basis von Fachanforderungen und Markterfordernissen
  • Sicherer Betrieb des Salesforce-Systems und der damit verbundenen Interfaces
Anforderungsprofil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Praxiserfahrung in der Prozessanalyse sowie im IT-Projektmanagement 
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit der Customer Journey Management-Lösung Salesforce und idealerweise Erfahrungen mit Customer Times
  • Gute Englischkenntnisse, fundierte Kenntnisse im Bereich MS-Office, idealerweise Erfahrungen mit O365 Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Kenntnisse in Projektmethodik (z.B. PRINCE2 oder SCRUM)

Bewerbungen werden bis zum 31.01.19 von Human Resources (Bewerbung@Klosterfrau.de) angenommen.